Allgemeine Geschäftsbedingungen – Lalajet.com

Letzte Aktualisierung: 23/04/2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Dienstleistungen, die über die Website www.lalajet.com angeboten werden. Betreiber ist WE TRANSPORT PEOPLE FZCO, lizenziert unter Nr. 60855 mit Sitz in IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Vereinigte Arabische Emirate.
Mit der Buchung einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

2. Art der Tätigkeit

Lalajet ist eine Vermittlungsplattform für Privatflugzeug-Charter.
Lalajet besitzt, betreibt oder vermietet keine Flugzeuge und ist keine Fluggesellschaft.
Die tatsächlichen Flugdienstleistungen werden ausschließlich von zertifizierten Flugbetreibern („Operatoren“) erbracht, die für ihre Flugsicherheit und gesetzliche Konformität verantwortlich sind.

3. Zugang zur Website und Nutzung

Die Nutzung der Website www.lalajet.com ist ausschließlich geschäftsfähigen Personen über 18 Jahren gestattet.
Der Nutzer verpflichtet sich, alle Informationen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell anzugeben.
Ein Missbrauch der Plattform, insbesondere durch betrügerisches oder rechtswidriges Verhalten, kann zur sofortigen Sperrung oder dauerhaften Ausschluss führen und strafrechtlich verfolgt werden.

4. Buchungsprozess

Die Buchung erfolgt in folgenden Schritten:

Anfrage über das Online-Formular
Erhalt eines oder mehrerer Flugangebote
Schriftliche, ausdrückliche Annahme durch den Kunden
Vollständige Zahlung des vereinbarten Preises zur endgültigen Bestätigung

Lalajet behält sich das Recht vor, jede Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung oder Kreditkarte über sichere Zahlungsanbieter.
Alle anfallenden Gebühren (Überweisung, Währungsumrechnung) trägt der Kunde.
Erst nach vollständigem Zahlungseingang wird der Flug als bestätigt angesehen.

6. Transportvertrag

Der Transportvertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Betreiber zustande.
Lalajet handelt ausschließlich als Handelsvertreter im Auftrag des Kunden.
Lalajet übernimmt keine Verantwortung für Flugausführung, Verspätungen, Umbuchungen oder verweigerte Beförderung durch den Betreiber.

7. Verbotene Güter und Aktivitäten

Die Nutzung der Lalajet-Dienstleistungen für den Transport verbotener oder gefährlicher Güter ist strengstens untersagt. Dazu zählen unter anderem:

Drogen, Betäubungsmittel oder kontrollierte Substanzen, auch in kleinen Mengen
Waffen, Munition, Sprengstoffe oder militärische Ausrüstung, es sei denn mit ausdrücklicher Genehmigung
Gefährliche oder illegale Güter, wie Wildtiere, geschützte Arten oder gestohlene Kulturgüter
Gefährliche Stoffe (entzündlich, giftig, radioaktiv etc.)
Gefälschte Dokumente, gestohlene Pässe, nicht zugelassene Kommunikationsmittel

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Einhaltung der Zoll-, Sicherheits- und Einreisebestimmungen in allen beteiligten Ländern.
Ein Verstoß führt zur sofortigen Stornierung ohne Rückerstattung und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

8. Änderungen, Stornierungen & Rückerstattungen

Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Betreibers und werden dem Kunden vor der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
Rückerstattungen erfolgen nur, wenn und soweit diese vom Betreiber gewährt werden. Bearbeitungsgebühren können einbehalten werden.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

Korrekte Angaben zu allen Passagieren zu machen
Pünktlich mit gültigen Reisedokumenten am vereinbarten Ort zu erscheinen
Sicherheitsanweisungen und Gepäckbestimmungen einzuhalten
Sich respektvoll gegenüber Personal und Mitreisenden zu verhalten

Bei Verstoß kann das Boarding verweigert werden – ein Erstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht.

10. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Pflichten aufgrund höherer Gewalt, darunter Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, behördliche Anordnungen, Streiks oder Unruhen.

11. Reiseversicherung

Lalajet empfiehlt dringend den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung, die auch Rücktritt, Verspätung, Krankheit, Gepäckverlust und Haftpflicht abdeckt.

12. Haftungsbeschränkung

Lalajet haftet nicht für:

Ausfälle oder Verzögerungen, die durch den Betreiber verursacht wurden
Verweigerte Einreise oder fehlende Reisedokumente
Technische Ausfälle oder Störungen der Website
Indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art

Die Haftung von Lalajet beschränkt sich ausschließlich auf ihre Vermittlerrolle.

13. Datenschutz

Alle vom Kunden übermittelten Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.
Der Kunde kann jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner Daten anfordern: contact@lalajet.com

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website (Texte, Logos, Bilder, Struktur, Dokumente) sind geistiges Eigentum von Lalajet oder lizenzierten Partnern.
Eine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

15. Sperrung und Kündigung

Lalajet behält sich das Recht vor, Buchungen oder Nutzerkonten zu sperren oder zu kündigen bei:

Verstoß gegen diese AGB
Betrugsverdacht oder Zahlungsversäumnis
Unangemessenem oder beleidigendem Verhalten

16. Beschwerden und Streitigkeiten

Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Flugdatum schriftlich an contact@lalajet.com zu richten.
Bei Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine gütliche Einigung oder Mediation.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das Dubai International Financial Centre (DIFC).

📍 Lalajet.com ist eine Marke von:

WE TRANSPORT PEOPLE FZCO
Lizenznummer: 60855 – Outbound Tour Operator
Sitz: IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Vereinigte Arabische Emirate
📧 Kontakt: contact@lalajet.com